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Call Center - Supervisão, Tráfego e Dimensionamento.
O sucesso de um produto atendido por um call center depende da capacidade analítica da área de tráfego do site, trabalhando com dados estatísticos sobre volume/DAC, TMA, TMO e abandono chegamos ao nível de serviço ideal para aquele produto, buscando assim a melhor produtividade possível, com excelência no atendimento e sorriso na voz, sem depreciar o tempo de atendimento.
Informática - Suporte Técnico à Hardware e Software, com ênfase em conexão à Internet, Instalação e Configuração de Navegador e Correio Eletrônico.
Nossa sociedade está antenada nas novas tecnologias, buscando cada vez mais interagir com a atualidade, a maior ferramenta para esse fim é o computador e seus softwares, junto com o meio mais importante de comunicação do momento - a INTERNET, com isso, necessário se faz um bom conhecimento dessa ferramenta e algumas vezes sólidos conhecimentos para manuseá-la.
Automação Predial - Monitoramento e Operação de Sistemas Inteligentes.
Hoje em dia temos as nossas cidades movidas à tecnologia de ponta, chips, placas e softwares específicos se unem, para o conforto e a presteza do homem, com os sistemas elétricos, de refrigeração, de incêndio, hidráulicos juntamente com sistemas de segurança, obtendo assim o controle remoto de prédios inteligentes e modernos como Condomínios, Shoppings, Indústrias etc.
Com o objetivo de expandir meus conhecimentos e disponibilizando os meus próprios, coloco-me à disposição para uma entrevista para maiores esclarecimentos.
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